TelSek-metoden AnalysDet första steget i uppdraget är att klargöra vilka grundkriterier som gäller för den kommande säljinsatsen. Det kan gälla val av kundgrupper, geografisk avgränsning eller annat centralt urvalskriterium. Därtill kommer en noggrann planering på individnivå för den enskilde konsulenten. En tydlig prioriteringsordning sätts upp så att TelSeks insatser väl överensstämmer med konsulentens uppsatta mål under kampanjperioden. GenomförandeBearbetningen sker av TelSeks mycket erfarna bokare, som har konti- nuerlig kontakt med "sina" konsulenter. En lyhörd, avspänd och väl avvägd kommunikation är kännetecknande för vår telefonkultur. Därtill kommer ett stort kontaktnät, många års förtroende och väl upparbetade kontakter i branschen. Avstämningen av aktuellt bokningsläge görs via personlig kontakt med TelSek, eller via Internet. Bokningarna görs antingen i klientens eller TelSeks system. BesöksrapporteringInbokade besök exporteras till uppdragsgivarens eget säljstöds-/ kalendersystem. Underlaget innehåller bland annat uppgifter om antal bearbetade kontakter, bokade besök samt personer som avböjt besök. Det ger ett effektivt och överskådligt underlag för konsulenterna. Det är dessutom ett bra register för bearbetning vid kommande kampanjer. |